CONCLUSION

Il s'est trouvé que, depuis 1997, l'évolution en France, dans le domaine qui nous intéresse, a été si rapide, qu'il est aujourd'hui possible de répondre de façon beaucoup plus précise, aux questions que nous nous étions posée au début de ce travail, qu'il ne l'aurait été à l'époque.

Il ressort de notre étude que justement en 1997 les acteurs principaux, à savoir le gouvernement français, ont pris conscience du retard de la France dans le domaine de l'informatisation, et conscience aussi des insuffisances du Minitel (système Télétel) vis-à-vis des micro-ordinateurs et d'Internet en plein essor. Avec une rapidité inhabituelle la France a alors mené une action pour sauver le Minitel tout en encourageant à l'utilisation des micro-ordinateurs et d'Internet.

De vastes manifestations populaires (Fêtes Internet) ont été mises en oeuvre pour familiariser les Français avec les nouveaux outils et surmonter leur réticence, essentiellement due à des facteurs culturels. Un rapprochement a été fait entre les deux systèmes, systèmes qui restent cependant très différents dans leur concept, leur philosophie et leurs capacités.

Cette action gouvernementale semble avoir assuré un répit au Minitel en stabilisant pour quelque temps sa situation concurrentielle, tout en encourageant la population à se tourner vers Internet qui de ce fait se trouve aujourd'hui nettement en phase de croissance sur le marché français.